ОСНОВНИ ЗАДАЧИ НА СЛУЖИТЕЛЯ:
- Осигурява условия за висококачествено информационно обслужване, отговаря на запитвания, предоставя информация, осигурява безпроблемна работа на приложенията, в съответствие с нуждите на компанията;
- Осигурява техническа поддръжка на софтуерните решения на “БГК” АД за корпоративните потребители и нашите партньори;
- Работи в тясно сътрудничество с колегите от екипа, за да разрешава по-лесно възникналите софтуерни проблеми;
- Участва в имплементирането на ERP система. Провежда функционални тестове на нови версии на приложните програмни продукти;
- Описание на констатирани грешки (bugs) в приложните програмни продукти открити по време на тест;
- Актуализиране на потребителска документация;
- Обучение на крайни потребители относно възможностите на софтуера – в офис на фирмата и на място при партньори;
- Съветва клиентите за специфични настройки в ERP системата;
- Осъществява дейността си при стриктно спазване на всички процедури на работодателя, свързани с длъжността му.
КАЧЕСТВА НА КАНДИДАТА, КОИТО ЦЕНИМ:
- Аналитично мислене, с потенциал за предвиждане на технически трудности и оптимизации;
- Силна мотивация да участва в създаването на нещо ново и значимо;
- Задълбочени познания в поддръжката на софтуерни решения;
- Комуникира с лекота с всеки;
- Готов да поеме натоварване и дългосрочен ангажимент;
- Висока мотивация за постижения;
- Ориентация към реализиране на задачи с бързи темпове;
- Амбициозен. Приема допълнителни задачи, които възникват по време на работа.
НАШИТЕ ИЗИСКВАНИЯ:
- Висше образование – техническа или друга подходяща специалност;
- Професионален опит в сферата на ИТ обслужването 2 и повече години – предимство;
- Професионален опит в търговията с хранителни/нехранителни стоки – предимство.
НАШЕТО ПРЕДЛОЖЕНИЕ:
- Възможност за развитие в нова и целеустремена компания;
- Придобиване на нови знания в областта на търговията;
- Колегиалност и уважение;
- Стабилен и подкрепящ екип.